COACH Reemplazo Pre y Post Natal, FT, Seguros Falabella (Chile)

Somos una empresa especializada del grupo Falabella con 20 años de experiencia protegiendo a nuestros clientes a través de nuestra asesoría integral en seguros. Nuestra oferta laboral está abierta a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad. La diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece. Misión del cargo Gestión de ventas de seguros mediante la capacitación y asesoría permanente en terreno. Responsabilidades
- Garantizar el cumplimiento de los KPIs comerciales, de experiencia de clientes, meta de ventas asociadas al canal y de gestión de equipos.
- Generar redes y mantener una relación estratégica con Banco y CMR, siendo el representante de la Corredora frente a las otras empresas del grupo y posibles nuevos canales.
- Representar a la Corredora en el punto para efectos de reclamos o atenciones a clientes si es que fuera requerido.
- Realizar capacitaciones para enseñar productos y el sistema de ventas, así como entrenar en técnicas de venta de seguros al equipo de CMR y Banco.
- Garantizar la adecuada asesoría en cuanto a la entrega de información de los seguros, tales como coberturas, exclusiones, procedimientos de denuncia de siniestro, valores de prima y cualquier duda que pueda presentar el cliente con respecto al servicio.
- Implementar iniciativas en conjunto con el equipo del canal que incentiven la venta de estos productos.
- Garantizar la calidad de la venta, siendo transparente y asegurándose de lograr que se den las condiciones para que las pólizas permanezcan en el tiempo.
- Atender de manera cordial y eficiente todas las solicitudes, reclamos o requerimientos de los clientes internos, buscando soluciones inmediatas para casos de anulaciones, endosos, denuncias de siniestros o consultas generales y gestionando su solución back office, registrando en todos los casos las atenciones para las mediciones correspondientes. Requisitos
- Estudios técnicos en carreras afines.
- Experiencia en ventas/atención al cliente y seguros.
- Experiencia demostrable en ventas de intangibles.
- Manejo de equipos comerciales.
- Coaching y enfoque a cumplimiento de KPIs. Beneficios
- Protegido médico.
- Descuentos en productos.
- Subsidio educativo. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e0sof