Ejecutivo/a De Atención Al Cliente Santiago (Chile)

Empresa del rubro de insumos de gastronomía ubicada en Huechuraba busca Ejecutivo/a de Atención al Cliente. Buscamos un perfil netamente operativo, con carácter para el trato con clientes y que tenga experiencia en la elaboración de cotizaciones y resolución de casos complejos, capaz de mantener el control en un ambiente vibrante.

Responsabilidades Gestión en SAP: Elaboración de cotizaciones y monitoreo de procesos técnicos obligatoriamente en SAP Business One. Atención al Cliente: Resolución de reclamos y atención telefónica de clientes bajo presión, manteniendo la seguridad y el temple. Criterio Operativo: Análisis de casos (garantías, repuestos, cobros) para asegurar la calidad del proceso técnico. Seguimiento Administrativo: Control de requerimientos internos y externos mediante Excel intermedio.

Requisitos Experiencia en SAP Business One: Requisito excluyente. Trayectoria en Servicios Técnicos: Experiencia previa trabajando desde el lado del prestador de servicio (ej. talleres, soporte técnico de equipos). Formación: Título Técnico Profesional o Competente en carreras administrativas o afines. Excel: Nivel intermedio comprobable.

Habilidades Resiliencia: Capacidad demostrada para gestionar conflictos y clientes molestos sin amilanarse. Estabilidad Laboral: Buscamos personas que busquen proyectarse a largo plazo en la empresa. Pensamiento Analítico: Habilidad para entender la operación técnica y anticipar errores en los procesos. Perfil orientado a resultados y proactividad. J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dtia1