Ejecutivos de Atención al Cliente Seguros (Chile)

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma optimizado, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo: En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el ámbito de la salud y con más de 27 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para integrarse a nuestro equipo durante la temporada de reemplazo de vacaciones de invierno.

Jornada laboral:

• Modalidad presencial, con posibilidad de optar posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.

• 42 horas semanales:

Turnos rotativos de lunes a viernes entre 8:30 y 18:00

Capacitación previa al ingreso:
- Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 hrs.
- Pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.

Renta líquida mensual:

• $595.000

Principales funciones:
- Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.
- Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.
- Revisar y analizar coberturas de planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.
- Identificar el tipo de plan de salud y orientar a los usuarios respecto a su funcionamiento.
- Informar sobre incentivos asociados a Ley GES, CAEC y otras normativas de salud.
- Ejecutar tareas administrativas y de apoyo relacionadas con la gestión de beneficios de salud.

Condiciones contractuales:
- Contrato a plazo fijo por reemplazo de vacaciones de invierno.
- Duración del contrato hasta el 15 de agosto de 202 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1difxg