Administrativo/a Equipo De Soporte Sistemico, Ft, Lo Espejo …, Chile

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Atención de incidentes sistemicos levantados por la operación,

Funciones Del Cargo

Analizar y resolver incidencias dentro de los SLA definidos,

Documentar metodo de mitigación o solución de incidentes.

Dar respuesta oportuna a los equipos operativos , sobre los incidentes escalados.

Apoyo especiales en eventos comerciales.

Trabajo en Equipo

Requisitos

conocimiento en SQL

Metodologia de trabajo

Conocimientos basicos de sistemas

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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