Asesor/a De Postventa Dercomaq Antofagasta (Chile)

Asesor/a de Postventa

Ubicación: Antofagasta

Modalidad: On Site – Full Time

Lo que harás Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq. Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno. Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos. Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial. Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos. Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa. Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto. Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS. Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón. Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técnica y gestión de tickets.

Acerca de ti Experiencia en atención de clientes en servicios de postventa. Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales o de relación con clientes. Deseable conocimiento técnico en maquinaria o rubro automotriz. Manejo de SAP y Excel nivel intermedio. Habilidades comerciales y orientación al cliente. Capacidad de autogestión y trabajo en terreno. Enfoque en fidelización, experiencia de cliente y trabajo participativo.

Información de la vacante Lugar de trabajo: Antofagasta Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a jueves 08:30 a 18:15. Viernes 08:30 a 17:15 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ck36d