Agente Atención Clientes - Graneros

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de Atención de Clientes como **Agente Atención de Clientes**en** Granero.**

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será garantizar una atención fácil, amable y resolutiva. Para esto deberas:

- Cumplir las políticas, procedimientos y protocolos de atención de clientes.
- Escuchar atentamente las necesidades y resolver consultas de los y las clientes.
- Manejar diariamente los requerimientos a SAP (Ingresando y encasillando los requerimientos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, solicitudes, emergencias y consultas, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).
- Derivar reclamos, emergencias, consultas y solicitudes a otras áreas de la compañía según lo amerite.
- Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado, entre otras asociadas al cargo.

En este gran equipo podrás optar a importantes beneficios con foco en tu calidad de vida personal, laboral y competente. Lo mejor de todo, lo harás siendo parte de una empresa sostenible y diversa reconocida por el índice **GRESB**, la **Norma Chilena 3262** (igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal) y los índices de Equidad de Género y Diversidad e Inclusión de **PROHumana**.

Nos comprometemos con la creación de entornos diversos, por esto, en el marco de la Ley 21.015 de Inclusión Laboral,** esta oferta está abierta y es compatible con personas con discapacidad.**

**Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como**Agente Atención de Clientes,** deberás contar con**:

- Técnico/a Medio en Administración, Secretaria/o, Administrativa/o Comercial y/o equiparable a experiência en el cargo.
- Conocimiento y/o experiência en Atención de Clientes y solicitud de servicios.
- Manejo Office nível medio.

**Sumará puntos si cuentas con**:

- Conocimientos en legislación para servicios sanitarios
- Manejo Sistema SAP Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1czu2i