Ejecutiva Atención Clientes Sucursal Curicó

Objetivo del cargo: “Colaborar en forma oportuna en la atención de clientes internos y externos de la empresa brindando a los equipos de trabajo relacionados, apoyo en el cumplimiento de las metas, tareas y procesos relacionados con la venta y post venta” Funciones:
- Realizar tareas administrativas y de gestión básicas: Solicitar materiales para la oficina, gestión de la mantención de la correcta presentación de las instalaciones, recibiendo, registrando y enviando información y documentación.
- Relacionarse con los actuales y potenciales clientes de acuerdo al protocolo establecido. Distribuir la atención de los potenciales clientes de acuerdo al orden de prioridad informado por la Subgerencia.
- Procurar que los tiempos de espera de los actuales y potenciales clientes no sobrepasen los límites razonables y establecidos como indicadores. Comunicar las desviaciones a las jefaturas correspondientes.
- Recibir los pagos de honorarios y trámites que cancelan los clientes. Registrar pagos en los sistemas establecidos.
- Registrar las ventas en los sistemas o planillas establecidas para ello.
- Cuadrar las agendas y ventas del día. Enviarla a las personas correspondientes.
- Cuadrar caja y entregar la recaudación recibida cuando corresponde.
- Ingresar contratos de servicio a los sistemas establecidos.
- Registrar a los clientes vigentes que requiera atención, mantener al día este registro, para cuando se requiera realizar informes de gestión.
- Recibir, registrar y gestionar la documentación entregada por los clientes.
- Aplicar instrumentos para encuestar de satisfacción a los actuales y potenciales clientes que vienen a la sucursal. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $600.000
- $650.000 al mes Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con experiencia en atención de clientes y venta de servicios? si/no comente brevemente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d57ht