Agente Atención Clientes Comuna Navidad Essbio O'higgins, O'Higgins

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de Atención de Clientes en la Comuna de Navidad como Agente Atención de Clientes, con disponibilidad de desplazamiento entre las oficinas de Navidad y Boca de Rapel, en la región de O´Higgins

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será garantizar una atención fácil, amable y resolutiva. Para esto deberas:

Cumplir el políticas, procedimientos y protocolos de atención de clientes.

Escuchar atentamente las necesidades y resolver consultas de los clientes.

Manejar diariamente los requerimientos a SAP (Ingresando y encasillando los requerimientos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, solicitudes, emergencias y consultas, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).

Derivar reclamos, emergencias, consultas y solicitudes a otras áreas de la compañía según lo amerite.

Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado, entre otras asociadas al cargo.

En este gran equipo podrás optar a importantes incentivos con foco en tu calidad de vida personal, laboral y cualificado. Lo mejor de todo, lo harás siendo parte de una empresa sostenible y diversa reconocida por el índice GRESB, la Norma Chilena 3262 (igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal) y los índices de Equidad de Género y Diversidad e Inclusión de PROHumana.

Nos comprometemos con la creación de entornos diversos, por esto, en el marco de la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, esta oferta está abierta y es compatible con personas con discapacidad.

Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como Agente Atención de Clientes, deberás contar con:

Técnico/a Medio en Administración, Secretaria/o, Administrativa/o Comercial y/o equiparable a experiência en el cargo.

Conocimiento y/o experiência en Atención de Clientes y solicitud de servicios.

Manejo Office nível medio.

Sumará puntos si cuentas con:

Legislación para servicios sanitaria

Manejo Sistema SAP Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dh678