Soporte Técnico Multiservicios Pos Coyhaique

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:

Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.

Requisitos:

Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.

Residente en Coyhaique

Trabajo 5x2 Turno Rotativo:

Educación mínima: Educación media completa.

Experiência:

Con experiência. Ofrecemos capacitación constante.

Funciones:

Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.

Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.

Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.

Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.

Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.

Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.

Responsabilidades y atribuciones

Responsabilidades:

Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.

Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.

Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.

Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.

Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.

Inicio de labores debe ser según tu Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1db1w4