Soporte Técnico Multiservicios Pos (Xi Región) (Coyhaique)

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**Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a**:

- Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.

**Requisitos**:

- Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
- Residente en Coyhaique
- ** Trabajo 5x2 Turno Rotativo**:

- Educación mínima: Educación media completa.

**Experiência**:

- Con experiência. Ofrecemos capacitación constante.

**Funciones**:

- Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
- Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
- Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
- Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
- Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
- Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.

**Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**:

- Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
- Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.

**Requisitos y calificaciones**
- Habilidades blandas para tratar con clientes.
- Deseable conocimiento Técnico en POS y experiência en Troubleshooting.

**Informaciones adicionales**

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 37 años y una presencia integral, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1czwcv