Especialista De Adopción Digital Concón

Descripción Oferta

En Nexxo buscamos a un/a Especialista en Adopción Digital para impulsar la estrategia de transformación digital.

Serás responsable de habilitar el uso efectivo de herramientas Microsoft 365 y otros sistemas internos, mediante capacitación práctica, soporte técnico y la promoción de hábitos digitales innovadores, fortaleciendo las capacidades digitales de nuestros equipos.

Responsabilidades principales

Diseñar e impartir talleres prácticos en herramientas Microsoft 365 y plataformas internas, adaptando contenidos a distintos perfiles.

Brindar soporte TI a usuarios (software y hardware), realizando diagnóstico, resolución y seguimiento.

Detectar brechas de habilidades digitales y proponer mejoras a la malla de capacitación.

Planificar la logística, convocatoria y materiales de talleres e instancias formativas.

Registrar y categorizar incidentes, generando acciones preventivas para reducir recurrencia.

Acompañar el desarrollo de MVP simples para automatizar tareas (macros básicas, Power Automate).

Identificar oportunidades y proyectos digitales derivados de necesidades reales de los equipos.

Requisitos:

Formación en Ingeniería en Informática, Redes, Sistemas o afín.

1 a 3 años en soporte TI a usuarios finales y/o capacitación en herramientas digitales.

Experiencia sólida en Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Planner, Copilot, etc.).

Excel intermedio (tablas, fórmulas, pivotes); deseable manejo básico de macros.

Deseable conocimiento en Power Automate / Power Platform.

Valorable familiaridad con ITIL y buenas prácticas de ciberseguridad.

Postula con nosotros

Nexxo rechaza toda forma de discriminación y mantiene el compromiso de velar porque todas las personas trabajadoras, tanto con contrato vigente como postulantes, sean tratadas con respeto hacia su diversidad, promoviendo así mismo la equidad e igualdad de oportunidades, ya sea al establecerse la relación laboral o en cualquier estadio de su desarrollo. Además, esta oferta se e Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dzokn