Subjefe/a de tienda - Trek Concon (Concón)

Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Valparaíso Concon ¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

En Sparta nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo/a Subjefe/a de Tienda para ser parte de nuestro equipo en Trek Concón. Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.

Buscamos un líder visionario, apasionado por el ciclismo, que sea capaz de inspirar a su equipo.

Objetivos del cargo: El / La ocupante del cargo, en su rol de experto en los productos, será responsable de apoyar, capacitar y desarrollar al equipo de Gestores, observando el funcionamiento de la tienda y generando acciones e instancias para potenciar el desempeño y lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales. Será responsable del cumplimiento de los procesos administrativos, operacionales y comerciales de la tienda y deberá cumplir el rol de la jefatura cuando ésta no se encuentre presente. Funciones: Funciones administrativas:
- Manejo de la Caja en tienda: generar boletas y ticket de cambio, manejar transacciones de pago, procesar devoluciones o cambios de productos.
- Realizar apertura del sistema, cuadratura y/o cierre de Caja, cuando sea necesario.
- Realizar control de inventarios semanales para verificar la disponibilidad de productos, cuando sea necesario. Funciones Operativas:
- Colaborar con el Jefe de Tienda en la planificación diaria de la sala de ventas.
- Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas por el Jefe de Tienda a los Gestores de Producto.
- Garantizar orden, distribución y reposición de productos en tienda y vitrina, además de la limpieza general en la sala de ventas y bodega.
- Asegurar la correcta apertura y cierre de tienda junto con sus protocolos de seguimiento.
- Colaborar con las campañas de productos en promoción y exhibiciones especiales.
- Participación de capacitaciones y actividades requeridas por la empresa. Funciones comerciales:
- Atención a clientes y realizar ventas, cumpliendo con el protocolo comercial.
- Brindar soporte de atención al público a Gestores de Producto y colaborar en la resolución de problemas.
- Cumplir indicadores y KPIs individuales diarios.
- Colaborar con el cumplimiento de indicadores y KPIs grupales mensuales (conversión, unidades por boleta, ticket promedio, precio boleta).
- Asistir y participar en reuniones de retroalimentación y cumplimiento de KPIs diarias y semanales.
- Colaborar con el Jefe de Tienda en la realización y seguimiento de reportes de venta. Perfil deseado
- Al menos 1 año como Subjefe de tienda
- Experiencia liderando equipos de venta idealmente empresas de retail
- Excel nivel básico intermedio
- Haber gestionado KPI (Indicadores Claves de Desempeño del Negocio)
- Orientación al cumplimiento de metas
- Orientación a la calidad de servicio al cliente
- Disponibilidad para trabajar en horario de mall Empleo inclusivo Experiencia desde 3 años Estudios mínimos: Técnico competente superior Graduado Dominio Computacional Orientación a Los Resultados Orientación De Servicio Al Cliente Habilidades De Liderazgo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dux0v