Operador Mesas de Coordinación - Ffth Reemplazo (Huechuraba)

Descripción Relevante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar Operador Mesas de Coordinación, para trabajar en forma híbrida en la comuna de Huechuraba, de lunes a sábado, para cubrir un reemplazo por licencia médica extendida. Funciones
- Entregar atención y soporte al equipo de técnicos y despachos durante el proceso de Instalación y/o reparación.
- Gestionar y mantener actualizado a través de los sistemas de CRM las actividades y modificaciones de los requerimientos.
- Monitorear y gestionar el cumplimiento de las visitas asignadas al equipo técnico.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión y estándares de calidad y de servicio atendidos por concepto de Instalaciones y reparaciones.
- Administrar eficientemente al personal en terreno para entregar el mejor servicio.
- Detectar fallas masivas a través del contacto con los clientes o técnicos, para dar aviso al encargado de turno.
- Cubrir turnos de lunes a sábado para la atención técnica y gestiones internas del área. Condiciones laborales
- Jornada laboral: lunes
- sábado. Modalidad hibrida.
- Renta $620.000 líquido.
- Contrato de trabajo. Requisitos mínimos
- Titulado/a de Técnico Nível Superior, Ingeniería en Telecomunicaciones.
- Experiência de 1 año en empresas de telecomunicaciones para tecnologías FTTH, ADSL, TV. Gestión de flotas, equipos y servicios de campo. Detalles
- CATEGORÍA: Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA: Telecomunicaciones
- SECTOR: Telecomunicaciones
- JORNADA LABORAL: Horario Oficina
- MODALIDAD DE TRABAJO: Mixto (Presencial y Teletrabajo)
- NIVEL COMPETENTE: Algo de responsabilidad
- DEPARTAMENTO: Telecomunicaciones #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dpwx5