Ejecutiva Call Center (Huechuraba)

Empresa requiere Ejecutivo/a Call Center para trabajar en Huechuraba. Condiciones: 1. Estructura de renta: Sueldo base de $539.000 + gratificación + bono por cumplimiento de KPIs (metas). El primer mes, si trabajas 30 días, el ingreso líquido aproximado será de $700.000, considerando sueldo base, gratificación y un asegurado de bono por cumplimiento de metas al 100%. En caso de trabajar menos de 30 días, se realizará un pago proporcional a los días efectivamente trabajados. 2. Jornada Laboral: Turnos 6x1 (turnos de día y tarde, posibilidad de algún turno nocturno) 3. Modalidad de trabajo: Presencial 4. Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba. 5. Misión del cargo: Brindar atención telefónica oportuna, clara y empática a los asegurados, gestionando el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar. El cargo tiene como objetivo resolver consultas y emergencias, cumpliendo con los protocolos de calidad y políticas internas, para asegurar una experiencia de servicio productivo y confiable. 6. Funciones:
- Atención telefónica a asegurados.
- Identificación de oportunidades de venta cruzada
- Ofrecimiento de productos complementarios
- Orientación y apoyo en situaciones de emergencia.
- Registro y gestión de denuncias de siniestros en sistema.
- Resolución de consultas sobre estado y cobertura de siniestros.
- Derivación de casos de mayor complejidad a áreas correspondientes.
- Cumplimiento de protocolos, políticas internas e indicadores de calidad.
- Resguardo de la confidencialidad de la información.
- Participación en capacitaciones y procesos de mejora continua.
- Entre otras labores inherentes al cargo. 1. Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios. Renovables mensualmente de acuerdo a la decisión de nuestro cliente. 2. Requisitos:
- Enseñanza media completa.
- Experiencia mínima de 1 año en call center y/o atención al cliente.
- Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales
- Buena dicción y habilidades comunicacionales.
- Deseable experiencia en banca o seguros (no excluyente)
- Contar con orientación al servicio.
- Poseer buenas habilidades comunicacionales.
- Tener disposición para trabajar en un entorno dinámico. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d0qt9