Ejecutivo/a Call Center Huechuraba

Ejecutivo/a Call Center Huechuraba

Empresas HumanNet Chile está en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center para integrar una relevante operación en el rubro seguros.

Se requiere orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para trabajar en un contexto ágil.

Responsabilidades

Brindar atención telefónica eficaz, clara y empática a asegurados.

Gestionar el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar.

Resolver consultas y emergencias cumpliendo los protocolos de calidad y políticas internas.

Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.

Apoyar en situaciones de emergencia.

Registrar y gestionar denuncias de siniestros en el sistema.

Derivar casos de mayor complejidad a áreas correspondientes.

Cumplir protocolos, políticas internas e indicadores de calidad.

Resguardar la confidencialidad de la información.

Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.

Requisitos

Educación media completa.

Experiencia mínima de 1 año en call center y/o atención al cliente.

Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales.

Buena dicción y habilidades comunicacionales.

Deseable experiencia en banca o seguros (no excluyente).

Condiciones del Cargo

Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios, renovable mensualmente.

Jornada: Turnos 6x1 (día, tarde y posible turno nocturno).

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Huechuraba.

Salario base: $539,000 + gratificación.

Bono por cumplimiento de KPIs (metas).

Ingreso líquido aproximado al 100%: $700,000 (proporcional a 30 días trabajados).

J-*-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cymio