Técnico En Soporte Ti Huechuraba

Relevante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de ***** colaboradores, está en búsqueda de un/a: Técnico en Soporte TI para trabajar en Huechuraba. Funciones principales: Recepción y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios en todas las sucursales (oficina, terreno y remoto). Gestión y resolución de tickets: soporte en dispositivos (PC, notebooks, impresoras, móviles) y aplicaciones corporativas. Armado y reparación de equipos (notebooks y desktop). Escalamiento y control de SLA hacia niveles superiores (ingeniería de infraestructura, proveedores externos). Monitoreo de servicios tecnológicos entregados. Requisitos: Formación: Técnico en Informática, Soporte Computacional o carrera afín. Experiencia: Al menos 2 años en soporte técnico, atención a usuarios y gestión de incidencias. Conocimientos técnicos: Sistemas operativos Windows. Administración básica y soporte en Microsoft 365 / Office 365. Manejo de Active Directory (creación, modificación y baja de cuentas). Instalación y configuración de hardware y periféricos (PC, notebooks, impresoras). Configuración de teléfonos IP y softphone. Deseable conocimientos en redes y equipamiento Fortinet. Competencias adicionales: Excel nivel intermedio (filtros, tablas, funciones básicas y análisis simple). Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente. *Disponibilidad para soporte presencial en oficina y terreno. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cwug4