Ejecutivo/A Call Center - Huechuraba

Ejecutivo/a Call Center Huechuraba
Empresas HumanNet Chile está en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center para integrar una importante operación en el rubro seguros.
Se requiere orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para trabajar en un entorno dinámico.
Responsabilidades
Brindar atención telefónica eficaz, clara y empática a asegurados.
Gestionar el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar.
Resolver consultas y emergencias cumpliendo los protocolos de calidad y políticas internas.
Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
Apoyar en situaciones de emergencia.
Registrar y gestionar denuncias de siniestros en el sistema.
Derivar casos de mayor complejidad a áreas correspondientes.
Cumplir protocolos, políticas internas e indicadores de calidad.
Resguardar la confidencialidad de la información.
Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.
Requisitos
Educación media completa.
Experiencia mínima de 1 año en call center y/o atención al cliente.
Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales.
Buena dicción y habilidades comunicacionales.
Deseable experiencia en banca o seguros (no excluyente).
Condiciones del Cargo
Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios, renovable mensualmente.
Jornada: Turnos 6x1 (día, tarde y posible turno nocturno).
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Huechuraba.
Salario base: $539,000 + gratificación.
Bono por cumplimiento de KPIs (metas).
Ingreso líquido aproximado al 100%: $700,000 (proporcional a 30 días trabajados).
#J-*****-Ljbffr