Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad (Huechuraba)

Descripción empresa: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Funciones del cargo: ¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de atención al Cliente entidad tributaria que nos apoye en los distintos proyectos.

Propósito del cargo: Será el encargado de brindar la atención a los contribuyentes ajustándose a los protocolos y procedimientos definidos para el servicio.

Tendrá como responsabilidad: Atender llamadas de clientes por consultas, solicitudes y reclamos. Entregar satisfacción calidad de atención y solución al primer contacto. Poder escalar oportunamente al supervisor y/o monitor los temas urgentes que no le permitan operar los servicios en forma normal y/o dar atención.

Horario y Modalidad: Lunes a domingo 10:00 a 00:00 45hrs por turnos rotativos 5x2 Modalidad Presencial en nuestro site ubicado en Ciudad Empresarial (entrada de fácil acceso).

Requisitos: Fomarción Academica: Enseñanza media completa técnico-profesional de carreras afines Técnico Contable, Técnicos en Computación, Técnicos en Administración de Empresas o al menos 4 semestres en estudios de carreras técnicas o profesionales afines Auditoría, Administración de Empresas, Contador Generalo afín. COMPROBABLE (Excluyente)

Al menos 6 meses de experiência en Atención al cliente (Excluyente)

IMPORTANTE: El proceso de seleccion incluye una capacitación presencial de 15 dias en nuestras dependencias en Ciudad Empresarial. Se proporciona almuerzo y bono de locomoción en caso de ser seleccionado.

Beneficios Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral. Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral. Incentivos y Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1clyjk