Ejecutivo Atención Al Cliente Reemplazo/huechuraba, Huechuraba

ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos.

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente para relevante empresa del rubro automotriz ubicado en Huechuraba.

Funciones:

Atender las necesidades de los clientes, gestionando solicitudes, requerimientos y reclamos, con foco en brindar una destacado experiencia de servicio.

Cumplir rigurosamente con los procedimientos y scripts definidos para cada tipo de contacto con clientes.

Realizar seguimiento a los casos asignados por la jefatura, asegurando su cierre dentro de los tiempos establecidos (SLA).

Registrar, tipificar y clasificar correctamente todas las interacciones con clientes en los sistemas de la compañía.

Mantener actualizada la información de contacto de los clientes (teléfono, dirección y correo electrónico) en cada interacción.

Cumplir con los objetivos definidos por la jefatura, de acuerdo con los protocolos establecidos por la compañía.

Adaptarse a cambios y actualizaciones de procedimientos y protocolos, tanto en formato oral como escrito.

Requisitos:

Título Técnico Competente en Administración de Empresas o carrera afín.

1 año de experiencia en cargos similares

Condiciones:

Renta líquida mensual: $*

Jornada laboral: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 08:30 a 15:30 hrs.

Casino

Contrato laboral

J-*-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ci1pk