Coordinador Call Center Asistente Posición Virtual Huechuraba

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con 1.500 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar de acuerdo con el ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un Coordinador Call Center o Asistente Posición Virtual para nuestra oficina en Huechuraba, quien tendrá que:

Apoyar la gestión de la gerencia de ventas por medio de la administración de las posiciones virtuales de la oficina.

Funciones:

Hacer seguimiento a los llamados en sala a los Asesores Comerciales, corregir errores y capacitarlos para un mejor uso de la herramienta

Coordinar con jefes de ventas los turnos diarios de las posiciones virtuales, gestionando para que los Asesores cumplan con esta función, y así, cumplir con las metas.

Realizar seguimiento a las ventas surgidas en las posiciones virtuales

Realizar escuchas de posibles entrevistas y capacita para mejorar futuras llamadas

Realizar minutas de resultados.

Gestionar comunicados, apoyando en el proceso para generar contenido de las actividades del área e informarlas en las diversas plataformas/ medios disponibles.

Entre otras.

Requerimiento:

Idealmente al menos 2 años de experiência en labores similares de coordinación y en ventas.

Manejo nível básico en Office, Excel intermedio

Perfil deseado:

Idealmente al menos 2 años de experiência en labores similares de coordinación y en ventas.

Manejo nível básico en Office, Excel intermedio Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1chvvw