Ejecutivo/a Call Center- Huechuraba

Ejecutivo/a Call Center – Huechuraba Empresas HumanNet Chile se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center para integrarse a una importante operación del rubro seguros. Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para trabajar en un entorno dinámico. Misión del cargo Brindar atención telefónica oportuna, clara y empática a los asegurados, gestionando el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar. El cargo tiene como objetivo resolver consultas y emergencias, cumpliendo con los protocolos de calidad y políticas internas, para asegurar una experiencia de servicio productivo y confiable. Funciones principales
- Atención telefónica a asegurados.
- Identificación de oportunidades de venta cruzada
- Ofrecimiento de productos complementarios
- Orientación y apoyo en situaciones de emergencia.
- Registro y gestión de denuncias de siniestros en sistema.
- Resolución de consultas sobre estado y cobertura de siniestros.
- Derivación de casos de mayor complejidad a áreas correspondientes.
- Cumplimiento de protocolos, políticas internas e indicadores de calidad.
- Resguardo de la confidencialidad de la información.
- Participación en capacitaciones y procesos de mejora continua. Condiciones del cargo
- Jornada: Turnos 6x1 (turnos de día y tarde, posibilidad de algún turno nocturno).
- Modalidad: Presencial
- Ubicación: Huechuraba
- Sueldo base: $539.000 + gratificación
- Bono por cumplimiento de KPIs (metas)
- Ingreso líquido aproximado al 100%: $700.000 (proporcional a 30 días trabajados)
- Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios. Renovables mensualmente de acuerdo a la decisión de nuestro cliente. Requisitos
- Enseñanza media completa.
- Experiencia mínima de 1 año en call center y/o atención al cliente.
- Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales
- Buena dicción y habilidades comunicacionales.
- Deseable experiencia en banca o seguros (no excluyente). Tipo de puesto: Por contrato Pregunta(s) de postulación
- Favor indicar comuna de residencia y teléfono actualizado
- Comenta tu disponibilidad
- Favor indicar nivel de estudios
- ¿Cuentas con experiencia en venta cruzada? Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cfavj