Jefe/a Zonal Comercial Retail - Concepción
Jefe/a Zonal Comercial Retail - Concepción
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Concepción, Chile
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Publicado: ayer
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Descripción
Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Jefe Área/Sección/Depto./Local
Región Biobío
Concepción
¿Tienes experiência liderando equipos comerciales en retail y te motiva el trabajo en terreno? En Chilexpress nos encontramos en búsqueda de un/a **Jefe/a Comercial Retail (Macrozona)**, quien será responsable de liderar la gestión comercial, de servicio al cliente y operacional de las oficinas comerciales propias, externas y franquiciadas de su territorio.
Buscamos un perfil con fuerte foco comercial, liderazgo en terreno y capacidad para gestionar indicadores de negocio, que impulse el cumplimiento de metas de ventas, productividad y experiência de clientes.
**Principales responsabilidades**- Liderar integralmente la macrozona asignada, priorizando oficinas según impacto en ingresos, margen y riesgo operativo.- Impulsar el crecimiento comercial del territorio, promoviendo campañas, venta cruzada de servicios y nuevas oportunidades locales de expansión.- Gestionar la operación de ventas y servicio al cliente de las oficinas comerciales de su zona, asegurando estándares operacionales.- Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de productividad y KPI de experiência cliente (NPS, reclamos, níveles de servicio).- Diseñar e implementar planes de acción para oficinas de bajo desempeño, corrigiendo desviaciones y asegurando mejora sostenida.- Monitorear y gestionar indicadores críticos del negocio mediante paneles de control, reportería y análisis en Excel.- Administrar eficientemente los recursos del territorio, velando por la correcta operación, imagen e infraestructura de las oficinas.- Liderar y desarrollar a los equipos a cargo (encargados de oficina y/o operadores comerciales), estableciendo objetivos claros y seguimiento sistemático.- Mantener relación directa y permanente con franquiciados y actores clave de la red, realizando visitas periódicas en terreno.
**Formación y/o Experiência**:
- Título Técnico Profesional o Universitario en Ingeniero Comercial, Ingeniero de Ejecución en Administración de Empresas.- Al menos 3 años de experiência en cargos similares, idealmente en retail o gestión de oficinas comerciales.- Indispensable comprobable en retail, consumo masivo, estaciones de servicio, fast food, banca u otros servicios con operación en red.- Manejo de Excel nível intermedio.- Experiência en gestión de indicadores, control de gestión y diseño de KPI.- Deseable manejo de software CRM y conocimientos contables.- Deseable experiência gestionando franquiciados o estructuras descentralizadas.
**Condiciones laborales**:
- Lugar de trabajo: Oficinas comerciales
- Concepción.- Modalidad: Presencial.- Trabajo en terreno: Frecuente y prioritario dentro de la zona asignada.- Jornada: Artículo 22.- Movilidad propia (deseable contar con vehículo).
**Perfil deseado**:
- Resistente orientación a resultados.- Liderazgo e influencia en equipos descentralizados.- Alta capacidad de análisis y toma de decisiones basada en datos.- Proactividad, autonomía y capacidad de priorización territorial.- Orientación al cliente y foco en excelencia operacional.- Capacidad de negociación y manejo de relaciones comerciales.
Empleo inclusivo
Experiência desde 3 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
Administración de Empresas de Servicios
Ingeniería Comercial
Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
Ingeniería en Administración de Empresas
Alta Capacidad De Liderazgo
Orientación Al Logro De Objetivos
Capacidad De Planificación
Autogestión e Iniciativa
Autonomía y proactividad
Alta Capacidad De Análisis
Español (nível alto) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e2299
Jefe Área/Sección/Depto./Local
Región Biobío
Concepción
¿Tienes experiência liderando equipos comerciales en retail y te motiva el trabajo en terreno? En Chilexpress nos encontramos en búsqueda de un/a **Jefe/a Comercial Retail (Macrozona)**, quien será responsable de liderar la gestión comercial, de servicio al cliente y operacional de las oficinas comerciales propias, externas y franquiciadas de su territorio.
Buscamos un perfil con fuerte foco comercial, liderazgo en terreno y capacidad para gestionar indicadores de negocio, que impulse el cumplimiento de metas de ventas, productividad y experiência de clientes.
**Principales responsabilidades**- Liderar integralmente la macrozona asignada, priorizando oficinas según impacto en ingresos, margen y riesgo operativo.- Impulsar el crecimiento comercial del territorio, promoviendo campañas, venta cruzada de servicios y nuevas oportunidades locales de expansión.- Gestionar la operación de ventas y servicio al cliente de las oficinas comerciales de su zona, asegurando estándares operacionales.- Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de productividad y KPI de experiência cliente (NPS, reclamos, níveles de servicio).- Diseñar e implementar planes de acción para oficinas de bajo desempeño, corrigiendo desviaciones y asegurando mejora sostenida.- Monitorear y gestionar indicadores críticos del negocio mediante paneles de control, reportería y análisis en Excel.- Administrar eficientemente los recursos del territorio, velando por la correcta operación, imagen e infraestructura de las oficinas.- Liderar y desarrollar a los equipos a cargo (encargados de oficina y/o operadores comerciales), estableciendo objetivos claros y seguimiento sistemático.- Mantener relación directa y permanente con franquiciados y actores clave de la red, realizando visitas periódicas en terreno.
**Formación y/o Experiência**:
- Título Técnico Profesional o Universitario en Ingeniero Comercial, Ingeniero de Ejecución en Administración de Empresas.- Al menos 3 años de experiência en cargos similares, idealmente en retail o gestión de oficinas comerciales.- Indispensable comprobable en retail, consumo masivo, estaciones de servicio, fast food, banca u otros servicios con operación en red.- Manejo de Excel nível intermedio.- Experiência en gestión de indicadores, control de gestión y diseño de KPI.- Deseable manejo de software CRM y conocimientos contables.- Deseable experiência gestionando franquiciados o estructuras descentralizadas.
**Condiciones laborales**:
- Lugar de trabajo: Oficinas comerciales
- Concepción.- Modalidad: Presencial.- Trabajo en terreno: Frecuente y prioritario dentro de la zona asignada.- Jornada: Artículo 22.- Movilidad propia (deseable contar con vehículo).
**Perfil deseado**:
- Resistente orientación a resultados.- Liderazgo e influencia en equipos descentralizados.- Alta capacidad de análisis y toma de decisiones basada en datos.- Proactividad, autonomía y capacidad de priorización territorial.- Orientación al cliente y foco en excelencia operacional.- Capacidad de negociación y manejo de relaciones comerciales.
Empleo inclusivo
Experiência desde 3 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
Administración de Empresas de Servicios
Ingeniería Comercial
Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
Ingeniería en Administración de Empresas
Alta Capacidad De Liderazgo
Orientación Al Logro De Objetivos
Capacidad De Planificación
Autogestión e Iniciativa
Autonomía y proactividad
Alta Capacidad De Análisis
Español (nível alto) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e2299
Información clave
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Nombre de la empresaChilexpress
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Nombre de la vacanteJefe/a Zonal Comercial Retail - Concepción
Consejos de seguridad
Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, desconfía.
Más info sobre el anuncio
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