Técnico En Soporte Informático Concepción 40 Hrs …, Concepción

Somos una empresa de servicios y productos de ingeniería especializada en la aplicación de modernas herramientas y tecnologías para el mantenimiento de la integridad de activos físicos y diseño de nuevos productos para mejorar la productividad de nuestros clientes. Buscamos Técnico en Soporte Informático para integrarse a nuestro equipo de Informática.

Misión del cargo

Proporcionar soporte técnico informático a los colaboradores, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y uso de sistemas, gestionando la adquisición de insumos tecnológicos y apoyando tareas de desarrollo según los requerimientos de la unidad.

Principales funciones

Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y equipamiento de infraestructura informática, y resolución de incidencias de software de manera presencial o remota.

Preparación y recepción de equipos para procesos de incorporación y desvinculación de colaboradores.

Mantener registros en sistema ERP del estado de los activos informáticos disponibles, considerando identificación del equipo y su respectivo usuario.

Documentar de manera sistemática sus actividades en la plataforma interna y elaborar los procedimientos de trabajo necesarios según será requerido.

Apoyo activo en el proceso de compra de equipamiento, insumos y servicios informáticos, velando por la disponibilidad de los equipos e insumos requeridos.

Coordinar el reciclaje de residuos electrónicos de acuerdo con el procedimiento vigente.

Realizar un adecuado control de stock del equipamiento informático y asignación de insumos a usuarios.

Apoyar los procesos de desarrollo informáticos del ámbito de su especialidad, a fin de contribuir a la mejora de los procesos de la empresa y la generación de conocimiento.

Requisitos

Formación Técnico nivel universitario en redes, informática o carrera a fin.

Experiencia Algo de experiencia en atención de usuarios.

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