Encargado/a Omnicanal, FT 44 Hrs, Tottus Chillán (Chillan)

Descripción Empresa Actualmente somos más de 10 negocios los que conformamos Falabella y como grupo estamos presentes en varios países del mundo con más de 95.800 colaboradores en la región, donde nos esforzamos día a día para entregar una propuesta comercial innovadora a nuestros clientes a través de nuestro ecosistema físico y digital. Nos Guían En Nuestro Actuar Y Trabajo Diario Nuestros Valores Compartidos, Que Nos Mueven Para Lograr Nuestro Propósito De Simplificar y Disfrutar Más La Vida Somos un solo equipo, diverso, que confía y desarrolla a las personas. Nos movemos ágilmente, anticipando, siendo protagonistas y aprendiendo permanentemente. Nos apasionamos por el cliente, con empatía, conocimiento y simplicidad. Cuidamos el futuro, respetando a las personas, sociedad y medioambiente. Así se construye Tottus, con más de 150 tiendas entre Chile y Perú, junto a sus centros logísticos de producción y distribución. Misión Del Cargo Dar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes. Funciones Del Cargo
- Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo.
- Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos.
- Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección.
- Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers).
- Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.
- Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo.
- Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañía. Requisitos
- Experiencia en aplicaciones de última milla.
- Deseable experiencia en Retail o Supermercado.
- Orientación al Servicio de Clientes. Incentivos Condiciones oferta:
- Seguro complementario de salud.
- Día de cumpleaños libre.
- Estimulo estudiantil.
- Licencia parental adicional.
- Capacitaciones y cursos.
- Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.com
- Préstamos financieros. Descripción Proceso De Selección Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
- Postula a la oferta.
- Revisa tu email. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dvtn6