Ejecutivo de Servicio Al Cliente Concepción (Chiguayante)

Descripción empresa: En Consalud nos preocupamos por resolver de la mejor manera las necesidades de salud de nuestros clientes, mediante servicios de calidad que entreguen soluciones de manera oportuna, enfocados en la salud y el bienestar de las personas.

Somos una Isapre que brinda tranquilidad y seguridad a nuestros afiliados, con el respaldo de la Cámara Chilena de la Construcción, más de 700.000 beneficiarios y nuestros 38 años de historia.

Funciones del cargo: Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Consalud. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una/a Ejecutivo de Servicio al Cliente cuyo rol principal será atender de manera presencial a nuestros clientes en sucursal, dando respuesta a sus requerimientos para garantizar un servicio de calidad, apegándose a la normativa legal vigente.

Dentro de sus principales funciones estarán:
- Gestionar y aplicar procedimientos tales como modificaciones de contrato/ planes de salud, incorporar y retirar cargas, entre otras.
- Recepcionar programas médicos verificando el check list antes de ser enviados a contraloría médica.
- Emitir presupuestos de intervenciones hospitalarias y ambulatoria.
- Asesorar a afiliados en relación a los distintos productos y servicios.
- Establecer técnicas y procedimientos de retención en base a protocolos establecidos.
- Mantener información al día de productos complementarios.

Requisitos: Contar con Licencia de Educación Media validada por MINEDUC 1 año de experiência en tareas administrativas y atención al cliente

Condiciones Oferta: Descripción Proceso de Selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dynit