Asistente de Servicio Al Cliente y Ventas Hc Chiloé Pt20 …, Castro

**Descripción Oferta**: Otorgar un servicio de excelencia, integral y especializado a clientes, orientado complementar la oferta de Sodimac, resolución de problemas

Atención de clientes presenciales, vía fono o vía web para consultas, cotizaciones, coordinaciones de Proyectos y/o servicios contratados o por contratar y procesar el respectivo pago.
- Entrega de productos de Retiro en tienda, para compras de la propia tienda, de sitio web o compras Corporativas (Falabella, Tottus), con entrega en el local. Además atenderá los cambios y/o devoluciones de productos, revisar los productos devueltos por los clientes y determinando, dentro de su autonomía, si deben ser cambiados, enviados a servicio técnico o ingresado a tienda, realizando la nota de crédito respectiva o gestionando devolución de dinero, si corresponde.
- Coordinar servicios técnicos a clientes. Promover el programa de fidelización CES para profesionales, cuando le corresponda atenderlos y coordinar actividades especiales para ellos que puedan ser programadas.
- Cotizar y/o vender los servicios de Arriendo de Herramientas y recibir posteriormente la devolución de dichas herramientas, procediendo a su mantención cuando

**- Requisitos Candidato/a**:

- Categoría de Desempeño de ultima EDD "Cumple Satisfactorio"

**- Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
- Para postular solo necesitas:

- 1. Postular a la oferta
- 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

**- Sobre Nosotros**: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiências de nuestros clientes.
- Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiência de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

**- Nuestros Incentivos**:

- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio escolar para hijos
- Servicio de comedor Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dxcev