Ejecutivo Servicio Clientes (Diego de Almagro)

Ejecutiva/o Servicio Clientes será la persona encargada de recibir y orientar a los clientes que ingresan a la sucursal respecto de los canales de atención de autoservicio (máquinas de autoservicio y canales remotos) que puede utilizar, capacitándolos en su uso, atendiendo consultas y requerimientos de clientes internos y externos. Además, de detectar y concretar oportunidades de negocio junto con efectuar procedimientos de control interno y de custodia de documentos valorados de la sucursal, autorizaciones de pago de documentos llave de supervisor, arqueos de caja, emisión de certificados y devolución de comisiones. Por otro lado, deberá eliminar cualquier conflicto de interés que amenace el cumplimiento de controles fundamental y normativos, de la mano de apoyar y generar un ambiente de trabajo cercano, velando por el cumplimiento de los criterios de experiência. Por último, será responsable de levantar propuestas de mejora continua para Experiência Clientes y Colaboradores a través de los canales existentes junto con apoyar la implementación del Plan de Experiência Clientes en la sucursal. En este rol tendrás la oportunidad de: Detectar y concretar oportunidades de negocio. Efectuar procedimientos de control interno y de custodia de documentos valorados de la sucursal, autorizaciones de pago de documentos llave de supervisor, arqueos de caja, emisión de certificados y devolución de comisiones. Ejecutar y monitorear los controles clave asociados a los procesos operacionales en su ámbito de responsabilidad y equipo. Eliminar cualquier conflicto de interés que amenace el cumplimiento de controles clave y normativos. Apoyar y generar un ambiente de trabajo cercano, velando por el cumplimiento de los criterios de Experiência. Levantar propuestas de mejora continua para Experiência Clientes y Colaboradores a través de los canales existentes. Apoyar la implementación del Plan de Experiência Clientes en la Sucursal. Para tener éxito en esta posición necesitas: Formación equiva Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d4zi2