Asesor de Servicio Vehículos Livianos (Calama)

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nuestro cliente del rubro Automotriz busca incorporar a su equipo un Asesor de Servicios quien deberá ser el vínculo fundamental entre el cliente y el área técnica, gestionando de manera proactiva y ordenada todo el proceso de atención, desde la recepción del vehículo hasta su entrega. El asesor debe asegurar una comunicación clara, detectar necesidades adicionales, coordinar soluciones oportunas y mantener altos estándares de servicio, con el fin de fortalecer la confianza del cliente y contribuir a su lealtad hacia la marca. Principales funciones Desarrollar una relación empática, dinámica y comprometida con el cliente. Identificar y maximizar oportunidades de venta adicional. Cumplir protocolos de servicio para asegurar una atención de calidad. Aumentar la satisfacción, retención y fidelidad del cliente. Cumplir acuerdos y presupuestos comprometidos. Respetar horarios de recepción agendados y atender clientes sin cita. Contactar a clientes que no asisten para reagendar. Realizar procesos administrativos en tiempo y forma generación de órdenes de servicio. Revisar diariamente la agenda de recepción. Recepcionar vehículos según agendamiento, cumpliendo protocolos establecidos. Elaborar y enviar presupuestos a clientes. Informar al cliente sobre el estado de avance del vehículo, adicionales y coordinar la entrega. Requisitos Educación Ingeniería Mecánica o Técnico a Superior. Experiencia mínima de 1 año en roles similares. Licencia de conducir vigente. Experiencia en mecánica liviana. Habilidades técnicas Conocimientos en sistemas y reparaciones automotrices. Manejo de software de servicio y herramientas de diagnóstico. Familiaridad con procesos de inventario y gestión de repuestos. Conocimientos básicos de garantías. Condiciones Ubicación Calama Jornada 42 horas semanales Contrato Plazo fijo 3 meses, renovación 3 meses, posterior indefinido. Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Asesor de Servicio Vehículos Livianos para el sector de Atencion a clientes en la empresa People GO de Calama. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1chdxh