Asistente de Transporte (Calama)

En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Transporte (Calama).

Objetivo del cargo**: Garantizar la mejor experiência de servicio a nuestros clientes, tanto particulares como corporativos**, asegurando la correcta asignación y control de todos los servicios de zarpe. La persona seleccionada deberá **liderar y supervisar al equipo de proveedores**, velando por el uso adecuado del uniforme y el cumplimiento de los protocolos de servicio según los estándares de la compañía.

**Funciones**:

- Elaborar reportes de cierre de turno, dando cumplimiento a los lineamientos operativos de la sucursal.
- Coordinar la entrega y asignación de pasajeros a los proveedores, de acuerdo con la zona designada.
- Supervisar la correcta aplicación de los protocolos de servicio hacia los pasajeros.
- Verificar el uso adecuado del uniforme por parte de los proveedores.
- Gestionar y resolver situaciones de conflicto que se presenten con los pasajeros.
- Gestionar y resolver situaciones de conflicto que se presenten con los proveedores.
- Dar respuesta oportuna a contingencias operativas que puedan afectar la operación en el aeropuerto.
- Proponer mejoras continuas orientadas a optimizar la operación y la experiência del servicio.

**Requisitos**:

- Experiência comprobable en el área de **logística y transporte** (idealmente en coordinación operativa).
- Residencia en **Calama.**:

- **Disponibilidad para horario rotativo** (mañana, tarde y noche).
- Habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cgjzs