Ejecutivo de Atención Al Cliente (Buin)

Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente En nuestra empresa, trabajamos incansablemente para brindar la mejor experiência posible para nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de resolución de conflictos y gestión de emociones, que se sienta cómodo trabajando en un ambiente de ritmo rápido, para ayudarnos a mantener esa experiência inmejorable y continuar creciendo.

Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás la respuesta inicial para todas las consultas y quejas de nuestros clientes. Serás responsable de proporcionar una sobresaliente atención al cliente tanto en persona como por teléfono. Asegurarte de que cada cliente se sienta valorado y respetado es una parte fundamental de nuestro negocio, por lo que debes tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de manejar situaciones difíciles e imprevistas con confianza.

Una de las habilidades más importantes para este papel es la gestión de emociones. Nuestro Ejecutivo de Atención al Cliente ideal es alguien que tiene la capacidad de conectar con los clientes y comprender sus necesidades y deseos de manera efectiva. Amar a las personas y disfrutar conversando con ellos es clave. La posición también requiere la capacidad de resolver problemas con creatividad y rapidez. A veces, significa que tendrá que usar su ingenio para encontrar soluciones satisfactorias para las necesidades de los clientes.

Por supuesto, no es sólo el lado emocional de las cosas lo que se necesita para sobresalir en este papel. También se espera que sepas trabajar con Microsoft Office y otras herramientas de comunicación para administrar tareas relacionadas con el seguimiento, actualización y gestión de datos de los clientes. Una capacidad de organización sólida y una atención meticulosa a los detalles también es necesaria.

Si te encanta trabajar con un equipo que comparte similares valores y objetivos, con una constante actitud de aprendizaje y crecimiento, te Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dmws0