Encargada/o de Tienda (Arica)

Store Experience Manager Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora. En Blue Star Group trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día. Responsabilidades
- Procesos Operativos Básicos: Garantizar la correcta apertura y cierre de la tienda detectando necesidades de ajuste e informándolas a su superior. Planificar los horarios del equipo (ROTA) y actividades de la tienda. Monitorear y comunicar a diario el objetivo de venta de su tienda, comprometiendo a todo el equipo a la superación del resultado. Garantizar el stock/funcionamiento de los insumos/recursos necesarios para la operación.
- Custodiar la imagen de marca mediante el control del mantenimiento de la tienda, imagen del personal, clima, música, aroma, iluminación, orden y limpieza.
- Procesos Administrativos Básicos: Garantizar el correcto cumplimiento de los circuitos administrativos relativos al equipo de trabajo en base a las políticas y procedimientos definidos por la compañía. Cumplir con los flujos monetarios definidos para garantizar las normas de seguridad patrimonial. Recibir las inspecciones de la tienda y asegurar la exhibición adecuada de la documentación obligatoria para evitar multas e infracciones.
- Liderar a su equipo de trabajo para mantener una alta motivación y sentido de pertenencia contribuyendo a un clima laboral de excelencia.
- Seleccionar, capacitar y evaluar a su equipo en base a las políticas, procedimientos y valores vigentes para ejercer las funciones de tienda y desarrollarlo.
- Cumplir y hacer cumplir el estándar de atención al cliente según la experiencia de compra definida.
- Garantizar standard de visual, standard de trastienda y brindar soporte a Instore Visual Merchandising para que pueda desempeñar sus funciones.
- Merma: Custodiar el cumplimiento en tiempo y forma de los procedimien Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dlza7