Asesor/a De Postventa Dercomaq Antofagasta

Asesor/a de Postventa

Ubicación: Antofagasta

Modalidad: On Site – Full Time

Lo que harás

Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq.

Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno.

Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos.

Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial.

Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos.

Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa.

Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto.

Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS.

Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón.

Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técnica y gestión de tickets.

Acerca de ti

Experiencia en atención de clientes en servicios de postventa.

Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales o de relación con clientes.

Deseable conocimiento técnico en maquinaria o rubro automotriz.

Manejo de SAP y Excel nivel intermedio.

Habilidades comerciales y orientación al cliente.

Capacidad de autogestión y trabajo en terreno.

Enfoque en fidelización, experiencia de cliente y trabajo cooperativo.

Información de la vacante

Lugar de trabajo: Antofagasta

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a jueves 08:30 a 18:15. Viernes 08:30 a 17:15

J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dotcc