Asesor/a de Postventa - Dercomaq Antofagasta

Asesor/a de Postventa Ubicación: Antofagasta Modalidad: On Site – Full Time Lo que harás
- Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq.
- Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno.
- Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos.
- Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial.
- Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos.
- Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa.
- Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto.
- Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS.
- Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón.
- Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técnica y gestión de tickets. Acerca de ti
- Experiencia en atención de clientes en servicios de postventa.
- Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales o de relación con clientes.
- Deseable conocimiento técnico en maquinaria o rubro automotriz.
- Manejo de SAP y Excel nivel intermedio.
- Habilidades comerciales y orientación al cliente.
- Capacidad de autogestión y trabajo en terreno.
- Enfoque en fidelización, experiencia de cliente y trabajo cooperativo. Información de la vacante
- Lugar de trabajo: Antofagasta
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a jueves 08:30 a 18:15. Viernes 08:30 a 17:15 #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dgvri